有些工作只要 AI 能夠獨自運行、不需要人工介入,就可以整段交出去放著跑,那怕它要跑四小時或八小時。而這種形狀的工作還有一個特性,它可以被複製。
於是我可以在數個、十幾個不同的會話裡同時交辦不同的事情,就像是可以隨時產生新的工讀生或員工一樣,我後來給它一個暱稱,叫無限的工讀生。
這個詞聽起來很美好,但實際使用一段時間之後,我發現它真正改變的不是我的產能,是我的職位。
工讀生變多,你就不再是做事的那個人#
當十件事同時在跑,你不可能還親手做其中任何一件,你能做的只剩下四件:
- 正確地下指示
- 過程中補上它缺的資訊
- 在它走偏的時候中斷它
- 檢查結果
這四件事情合起來,其實就是管理。
AI 剛開始比較像義肢,是身體的延伸,但義肢會增生,最後義肢變成分身,長成了一支團隊,而我連帶接收了帶團隊的所有好處及壞處。
工作沒有變少,是我把自己升級成了驗收者。
驗收的疲勞被嚴重低估#
驗收的疲勞,是我最想講、也最少有人講的一件事。執行本身的時間減少,並不代表工作時間也會跟著減少,如同主管乍看沒有在做事一樣,許多工作只是換成比較看不見的形式。
上面那四件事,每一項都需要專注力,而且那跟親手執行時的專注力不太一樣,你必須理解得夠深才審核得動,卻沒有親手做過的過程可以幫你建立信心。
還有一個更麻煩的地方,許多需要高度專注力或是心流的工作交給 AI 之後,也意味著人只剩下需要負責任、以及最無趣的那部分可做。 原本想通了、跑起來了所帶來的多巴胺,有很大一部分也一起被外包出去,最後留下來的是責任跟校對。
所以「同時開十個」不是免費的#
無限的工讀生有一個很現實的上限,而那個上限不在 AI 那邊,在你這邊:
- 你能同時追蹤幾件事的脈絡?
- 你能在一件事跑偏的第幾分鐘察覺?
- 你能在不重做一遍的前提下,判斷結果對不對?
我的經驗是,能穩定並行的數量遠低於技術上能開幾個,瓶頸從手換到了注意力。
這也是為什麼「AI 讓一個人抵十個人」這種說法我一向持保留態度,它讓一個人能發包給十個人,這跟一個人能做完十個人的事情是完全不同的兩件事,而中間那道差距叫做驗收能力。
如果你要開始並行#
三個實際有用的做法:
- 一次只開你審得動的數量,開十個然後每個都只看一眼,等於十個都沒做。
- 把驗收標準寫在交辦的時候,不是收貨的時候,你事後才想到的標準,它不可能猜得到。
- 留下可以重跑的痕跡,你會忘記三天前那個會話裡發生過什麼,它不會,但前提是你讓它寫下來。
延伸閱讀:「可以放著跑」的工作為什麼會滾成複利,以及省下來的那段時間該去哪裡。〈省下時間之後才是分水嶺〉 →
如果你正在把流程交給 agent,卻發現自己每天都在追十件半成品,那問題通常不在 agent,在交辦的規格。